রেফারেন্স

n92 এর আইনি নীতিমালা ও আপনার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার জমা এবং আপনার জয়ের টাকা সবকিছু সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এখানে আপনি জানবেন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি, কীভাবে পেমেন্ট কাজ করে এবং আপনার…

আপনার ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট পলিসিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
n92 n92 এর আইনি নীতিমালা ও আপনার অধিকার
সাহায্য পাওয়ার উপায়

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি কোনো আইনি বা নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন থাকে তো সরাসরি আমাদের টিমের কাছে পৌঁছান। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর স্পষ্টভাবে দেই।…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট n92 প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর…
ইমেইল সাপোর্ট আইনি বা নীতি সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর…
একাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে সেটিংস খুলুন। সেখানে 'সাহায্য ও নীতি' সেকশনে আইনি তথ্য…
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ও অর্থ রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা আন্তর্জাতিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং স্থানীয় আইন মেনে চলি। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা প্রতিটি টাকা এনক্রিপ্ট…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যাংক বিস্তারিত এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট প্রবেশে ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট ডেটা নীতি

bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সেই প্রদানকারীর কাছে যায়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা মোবাইল নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন হয়। আমরা দুই-ধাপ যাচাইকরণ অফার করি এক্সট্রা সুরক্ষার জন্য। যেকোনো সন্দেহজনক অ্যাক্সেস আপনাকে তাৎক্ষণিক জানানো হবে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন রেকর্ডের জন্য ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য অনুরোধ ও পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য জানতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

আইনি অনুরোধ ও সহযোগিতা

যদি আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ আমাদের কাছে তথ্য চায় তো আমরা আপনাকে জানাই, যদি আইনি বাধা না থাকে। সমস্ত অনুরোধ স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

আইনি নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনি পাবেন সেই সব প্রশ্নের উত্তর যা খেলোয়াড়রা আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। যদি এখানে আপনার উত্তর না থাকে তো সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার নাম, ঠিকানা, পেমেন্ট বিস্তারিত সবকিছু এনক্রিপ্ট করে রাখি। শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা জরুরী ক্ষেত্রে তা অ্যাক্সেস করতে পারে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি প্রয়োজনে আমরা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী রেকর্ড ধারণ করব। ৩০ দিনের মধ্যে পুনরায় খোলা যাবে না।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই সেবাগুলো এনক্রিপ্ট করা এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে। আপনার PIN বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো চাই না এবং রাখি না।

তৎক্ষণাৎ সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা লেনদেন পর্যালোচনা করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার জন্য পদক্ষেপ নেব। জালিয়াতি প্রমাণিত হলে আমরা সমন্বয় করব।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সম্পূর্ণ ডেটা সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করার পরে স্থানীয় আইন মেনে ৭ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড আমরা রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, অবশ্যই। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা ঈমেইল এবং অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আপনি তখন সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন চালিয়ে যাবেন নাকি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবেন।